سياسة الاستبدال والإسترجاع

حرصًا منا على رضا عملائنا، نوضح لكم سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالمطعم:

لا يمكن استرجاع أو استبدال الطلب بعد تأكيده وتجهيزه حفاظًا على جودة وسلامة المنتجات الغذائية.
في حال وجود خطأ في الطلب أو نقص بأحد الأصناف، يرجى التواصل معنا خلال مدة لا تتجاوز 30 دقيقة من استلام الطلب.
المتجر غير مسؤل عن اي ضرر ناتج بسبب طرف ثالث مثل شركات الشحن
لايحق للعميل المطالبة باي تعويض ناتج عن عدم الرد على الجوال في حين تجهيز الطلب
يجب إرفاق صورة للطلب عند تقديم الشكوى لتسهيل معالجة الطلب بسرعة.
المبالغ المسترجعة — إن وجدت — يتم تحويلها بنفس طريقة الدفع خلال المدة المحددة من مزود الخدمة.
رضاكم هدفنا الأول، ونسعد دائمًا بخدمتكم وتلقي ملاحظاتكم.